Política de Privacidad
Última actualización: [06/Ene/2026]
En MAITIM SOLUCIONES S.A. DE C.V., nombre comercial MAITI, con domicilio en Álvaro Obregón, Ciudad de México, y cobertura en todo el territorio nacional, valoramos la confianza de nuestros usuarios y clientes. Por ello, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nos son proporcionados, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.
1. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web y canales de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Empresa
- Puesto
- Giro de la empresa
En ningún caso solicitamos datos personales sensibles.
2. Medios de recopilación
Los datos personales se obtienen de manera directa cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
- Se comunica con nosotros a través de WhatsApp
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Contactar al usuario para atender solicitudes de información
- Brindar asesoría sobre nuestros servicios
- Dar seguimiento comercial a solicitudes y prospectos
- Coordinar llamadas, videollamadas o reuniones presenciales
- Mantener comunicación relacionada con los servicios ofrecidos por MAITI
- Los datos no serán utilizados para fines distintos sin el consentimiento previo del titular.
4. Uso de herramientas y servicios de terceros
Para la correcta gestión de la información, MAITI utiliza herramientas tecnológicas como:
- Odoo (Gestión interna)
- Servicios de correo electrónico de Google (Gmail)
Estas herramientas son utilizadas únicamente para fines operativos y administrativos, manteniendo medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información.
5. Transferencia de datos personales
MAITI no comparte, vende ni transfiere los datos personales a terceros, salvo en los casos legalmente permitidos o cuando sea requerido por autoridad competente.
6. Uso de cookies
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7. Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico: 📧 cecilia.valtierra@mai-ti.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
8. Revocación del consentimiento
En cualquier momento, el titular podrá revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales, sin efectos retroactivos, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado anterior.
9. Cambios a la política de privacidad
MAITI se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.